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Cómo contestar el WhatsApp de tus inquilinos con lo que deben a la vista

Cuando conectes el WhatsApp de tu inmobiliaria, cada chat trae al lado lo que debe hoy con punitorio, su link de pago y respuestas con el monto ya puesto.

Video de 1 min5 pasosCon el texto de cada paso

5 pasos · 1:17

Hacelo ahora en tu panel

El paso a paso, por escrito

Lo que dice el video. Tocá una frase y el video salta a ese momento.

Lo que te escriben

Cuando conectes tu WhatsApp, lo que te escriben tus clientes entra en Conversaciones, con lo que espera respuesta primero. Hernán Vidal pregunta cuánto debe al día de hoy.

Lo que debe, a la vista

No tenés que buscarlo en otra pantalla: tocás su ficha, y ves lo que debe hoy, con el punitorio de los días de atraso, su link de pago y los últimos pagos.

Contestar en un toque

Abajo, las respuestas rápidas ya traen el monto de hoy. Lo revisás y lo mandás. Lo marcás resuelto, y sigue el próximo chat.

Un número que no conocés

Si escribe un número que no está en tu cartera, como Carla, que pregunta por un departamento, aparece como contacto nuevo. Si es alguien que ya tenés y te escribe desde otro número, lo buscás acá y lo vinculás: la próxima vez lo reconoce solo. Si es un interesado nuevo, le contestás desde el chat.

Más de Cobros

Cómo ver qué hay que cobrar hoy y reclamar

Recorré de a uno a los que deben: cuánto hoy, cuánto en una semana y de qué está hecho, con el reclamo por WhatsApp ya escrito; y avisale antes a lo que vence en estos días.

Cómo registrar un cobro en efectivo

Registrá lo que te trae el inquilino a la oficina: queda imputado mes por mes y con su recibo para que lo firme.

Cómo subir los recibos firmados en papel

Sacás las fotos de los recibos firmados en el mostrador y las subís todas juntas: cada una se ubica sola por el código del papel (o la lee la IA) y queda en el portal de su inquilino. La que no se entiende la elegís vos.

Cómo registrar un pago que te hicieron por fuera

Un cheque, un pago en partes o una transferencia que no vino en el extracto: elegí el contrato y el mes, separá alquiler y punitorio si hace falta, y queda aplicado a su cuota.

Cómo mandarle al inquilino su link de pago

Mandale su link una sola vez: cada vez que lo abre ve lo que debe ese día, con el punitorio al día, y paga sin pedirte el CBU.

Cómo revisar los comprobantes que mandan los inquilinos

Aprobá de una vez los comprobantes que cierran perfecto y, en los que no, mirá por qué: reclamá la diferencia o pedí el correcto.

Cómo subir el extracto del banco para que los pagos se apliquen solos

Subí el archivo de movimientos del home banking: lo que es de un inquilino y por lo que debía se cobra solo, con recibo, y vos revisás lo que no cierra.

Cómo resolver una transferencia que no se reconoció sola

La mandó otra persona o vino por otro monto: mirá por qué no entró sola, aplicala con un toque (lo que falte queda pendiente) y la próxima de esa persona entra sola.

Cómo ver quién te debe y cuánto

Cuánto te deben en total y a cuánto llega en 30 días, cada inquilino con su atraso y, mes por mes, de qué está hecha su deuda: alquiler, cargos y punitorio de hoy.

Cómo cargarle un gasto extra al inquilino o al propietario

Una expensa extraordinaria, un arreglo o un impuesto que va aparte del alquiler: a quién le corresponde, cómo mueve cada cuenta antes de guardar y cómo hacerlo recurrente.

Cómo cambiar cómo paga un contrato

Todo a tu cuenta, solo en efectivo o dividido entre el propietario y vos: el porcentaje que va directo a su cuenta, la cuenta hecha antes de guardar y lo que ve el inquilino en su link.

Cómo elegir desde cuándo corren los intereses por atraso

Elegí si los intereses corren desde el vencimiento o desde el día 1, mirá antes de guardar a cuántos contratos les cambia y cuánto pasa a deber cada uno, y aplicale a cada contrato lo que dice su cláusula.

Cómo adelantarte al inquilino que viene pagando tarde

Encontrá al inquilino que está al día pero se viene atrasando cada mes, mirá su historial y escribile antes del vencimiento con el WhatsApp armado desde la Bandeja.

Cómo intimar a un inquilino que no paga

La intimación del art. 1222 ya armada, con la deuda al día, los 10 días para pagar y dónde pagar: revisala, elegí por dónde sale y queda la constancia en la ficha.

Cómo avisarle al garante y ejecutar la garantía

A los veinte días de atraso, la Bandeja te propone avisarle al garante y lo aprobás vos: queda en su portal y, con los avisos prendidos, le llega por WhatsApp o mail. Con seguro de caución, la denuncia sale armada con lo que pide la aseguradora y el plazo para presentarla a la vista.

Cómo elegir qué avisos salen solos

Recordatorios, reclamos, aumentos y fin de contrato, cada uno con su horario y su texto. Mientras están en modo seco no le llega nada a nadie: ves lo que hubiera salido, a quién no le llegaría y por qué alguno no salió.

Cómo mandar un aviso a mano con los montos ya puestos

El recordatorio o el reclamo sale escrito con lo que debe hoy, el punitorio al día y lo que suma cada día de atraso. Lo retocás si querés y lo mandás desde tu WhatsApp o tu correo; para varios, el panel pasa solo al siguiente.